Sonntag, 16. Dezember 2012

Service: die bitte und danke Spiel!


Manchmal kann jeder Job scheint langweilig, und es ist eine gute Idee, sich mit Möglichkeiten, um die Monotonie zu durchbrechen.

Eine Möglichkeit ist, bestimmte Aspekte von dem, was Sie tun, in ein Spiel zu verwandeln.

Zum Beispiel können Vertriebsmitarbeiter spielen "Bitte ablehnen Me!" Spiel. Dies kann solo genossen werden, oder im Tandem mit Ihren Mitarbeitern.

Das Ziel ist, die Zahl der Ablehnungen Sie an einem Tag, einer Woche oder Monat verdienen zählen kann. Der Gewinner ist derjenige, der Racks bis die meisten, oder wenn Sie selbst spielst, gewinnen Sie, wenn Sie Ihre bisher beste Punktzahl zu schlagen.

Natürlich werden Verkäufer für die Herstellung Umsatz bezahlt, nicht für NOT macht sie! Aber wir wissen, desto mehr Perspektiven sehen wir und desto mehr Neins wir bekommen, desto mehr Umsatz wir verdienen, wie gut. Also, es ist ein praktisches Spiel, das einen unangenehmen Teil der Arbeit, viel mehr Spaß macht.

Die "Bitte und Danke Game" arbeitet nach einem ähnlichen Prinzip, aber in einem Customer Care Einstellung. Der Gewinner ist derjenige, bitte und danke die meisten in einem bestimmten Gespräch, Tag, Woche, Monat oder wenn sagt.

Natürlich kann man nicht sagen, diese Worte sarkastisch, aus offensichtlichen Gründen, und immer noch gewinnen!

Wir wissen, dass es eine Verbindung zwischen sagen bitte und angenehme Kunden, und sagte Dank und macht Kunden geschätzt fühlen.

So, ich danke Ihnen für diesen Artikel lesen, und gehen Sie zu ihm!

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